Før du skriver
Svar uden at gætte på bilen.
De generelle svar hjælper dig med at forberede kontakten. Den endelige vurdering hører til den konkrete bil og aftale.
Spørgsmål fra bilejeren
Det er nyttigt at vide før kontakten.
Har din situation flere detaljer, så brug kontaktformularen eller telefonen og beskriv dem samlet.
Hvilke billeder er mest nyttige?
Tag ét billede, der viser hele den berørte del, og ét nærbillede i jævnt lys. Undgå filtre, som ændrer farven.
Skal jeg kende bilens farvekode?
Du må gerne oplyse den, hvis du kender den, men værkstedet kan fortælle, hvilke data der er nødvendige for vurderingen.
Må jeg sende registreringsnummer?
Send kun oplysninger, der er relevante for henvendelsen. Del aldrig CPR-nummer, betalingskort eller andre unødvendige fortrolige data.
Er hjemmesidens tekst et tilbud?
Nej. Teksten er generel information. Pris, omfang, metode og tidspunkt bliver først bindende gennem en konkret aftale.
Er din skade ikke dækket af svarene?
Beskriv bilen og det, du kan se. NIBE AUTOLAK ApS kan derefter stille de spørgsmål, der passer til situationen.